Pravila privatnosti

Tko smo mi?

Mi smo You Rich d.o.o., OIB: 74941513737, Željeznička 52, 10000 Zagreb, Hrvatska („You Rich“), i u ovoj Politici kolačića i privatnosti te u aktima GDPR-a, smatramo se voditeljima obrade podataka. U ovoj politici, You Rich se također naziva "mi", "nas" i "naše".

Uvod

U You Rich-u, dostupnom na You Rich.ai, jedan od naših glavnih prioriteta je privatnost naših posjetitelja. Ovaj dokument Politike kolačića i privatnosti sadrži vrste informacija koje prikuplja i bilježi You Rich te kako ih koristimo („Politika“).

Ova Politika može biti promijenjena u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će vam vidljive kao našim korisnicima. O svim promjenama u ovoj Politici bit ćete obaviješteni putem e-pošte (ako je moguće) koja će biti poslana na vašu e-mail adresu ili putem bilo kojeg drugog vidljivog načina.

Svrha ovog dokumenta je objasniti vam što točno radimo s vašim osobnim podacima. Ovaj dokument opisuje način na koji prikupljamo, koristimo i obrađujemo vaše osobne podatke te kako ispunjavamo svoje zakonske obveze. Vaša privatnost nam je važna, i brinemo o sigurnosti i zaštiti vaših prava. U slučaju da niste zadovoljni bilo kojim dijelom ove Politike, zadržavate pravo zatražiti ostvarenje jednog od prava navedenih dalje u ovoj Politici. Ako imate dodatna pitanja ili trebate više informacija o našoj Politici, ne ustručavajte se kontaktirati nas.

Ova Politika privatnosti odnosi se samo na naše online aktivnosti i vrijedi za posjetitelje naše web stranice u vezi s informacijama koje su podijelili i/ili prikupili u You Rich-u. Ova Politika se ne primjenjuje na bilo koje informacije prikupljene offline ili putem kanala koji nisu ova web stranica.

Privola

Korištenjem naše web stranice Ibcard.info ili bilo koje poddomene ibcard.info, prihvaćate našu Politiku i pristajete na njezine uvjete.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo informacije koje osiguravaju da pružamo dobro korisničko iskustvo. Općenito, dijelimo (a) osobne podatke koje pružate i (b) osobne podatke prikupljene automatski te (c) osobne podatke prikupljene od treće strane.

Osobni podaci koje pružate

Na primjer, prikupljamo podatke koje pružate kada se registrirate na našoj web stranici, kreirate račun ili ako nas izravno kontaktirate – u svim tim slučajevima ispunjavate određena polja i klikom na određeni gumb potencijalno nam pružate svoje osobne podatke poput imena, naziva tvrtke, adrese, e-mail adrese, telefonskog broja. Također prikupljamo informacije putem upitnika, kao što je slučaj kada kontaktirate naš centar za podršku, gdje prikupljamo sadržaj poruke i/ili privitke koje nam možete poslati te sve druge informacije koje možete odlučiti pružiti. Kada dajete povratne informacije o nekom od naših proizvoda ili podnosite pritužbu na određeni proizvod, također je moguće (ili vjerojatno) da ćemo prikupiti neke osobne podatke. Sve ove informacije prikupljamo uz vašu privolu ili zato što nam te informacije trebaju za ispunjenje našeg dijela posla (na primjer, kada trebamo odgovoriti na problem ili zahtjev ili jednostavno pružiti najprikladniji odgovor), i u ovoj Politici ih smatramo „Osobnim podacima koje pružate“.

Osobni podaci prikupljeni automatski

Postoje i osobni podaci prikupljeni automatski, tj. informacije spremljene kada koristite naše web stranice ili koristite naše usluge. Kad god koristite naše web stranice ili čitate našu e-poštu, određene informacije (ne nužno vaši osobni podaci) se kreiraju i automatski prikupljaju.

Na primjer: Kada pregledavate naše web stranice, koristimo "kolačiće". Kolačić je mala količina podataka koja se šalje s web stranice i sprema na vaše računalo putem vašeg preglednika dok pregledavate. Kolačići obično spremaju vaše postavke, postavke web stranice poput preferiranog jezika ili internetske adrese. Kasnije, kada ponovno otvorite istu web stranicu, web preglednik vraća kolačiće povezane s tom stranicom. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu prikupljati širok raspon podataka, ponekad uključujući osobne informacije (kao što su vaše ime ili e-mail adresa). Međutim, ti podaci mogu biti spremljeni samo uz vaš pristanak – web stranice ne mogu pristupiti informacijama koje niste dali niti mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Proces spremanja i slanja kolačića nije vidljiv vama. Više o kolačićima možete saznati dalje u ovoj Politici.

Uz kolačiće, vidljive nam mogu biti i informacije o vrsti uređaja koji koristite, specifičnom modelu uređaja, operativnom sustavu koji koristite, kako je postavljen i, na primjer, razlog zbog kojeg je došlo do „rušenja“ web stranice. Na primjer, razne informacije mogu biti prikazane ovisno o tome koristite li PC ili Mac, iOS uređaj ili Android uređaj.

Osim toga, You Rich slijedi standardnu proceduru korištenja log datoteka. Ove datoteke bilježe posjetitelje kada posjećuju web stranice. Sve hosting tvrtke to rade i dio su analitike hosting usluga. Informacije prikupljene log datotekama uključuju IP adrese, vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga (ISP), datum i vrijeme, referentne/izlazne stranice i moguće broj klikova. Ove informacije nisu povezane s bilo kojim informacijama koje se mogu osobno identificirati. Svrha ovih informacija je analiza trendova, administriranje stranice, praćenje kretanja korisnika na web stranici i prikupljanje demografskih informacija.

Ako trebate dodatne informacije o kolačićima, molimo vas da posjetite: www.allaboutcookies.org

Ovo je popis kolačića koje koristimo i njihovih svrha:

Kategorija: Obavezni Obavezni kolačići pomažu u razvoju web stranice omogućujući osnovne funkcije poput navigacije i pristupa sigurnim područjima stranice. Web stranica ne može pravilno funkcionirati bez tih kolačića. Slijedi opis naziva kolačića, davatelja kolačića, vrste kolačića i trajanja kolačića:

• Naziv kolačića: coupon
  Primjenjuje: You Rich
  Trajanje: do kraja vaše sesije
  Svrha kolačića: tehnička, čuva korisničke podatke o promotivnim kuponima
  Izvor: You Rich
• Naziv kolačića: referral_code
  Primjenjuje: You Rich
  Trajanje: do kraja vaše sesije
  Svrha kolačića: tehnička, čuva korisničke podatke o referalnim kodovima
  Izvor: You Rich
• Naziv kolačića: pinia/auth/refreshToken
  Primjenjuje: You Rich
  Trajanje: do kraja vaše sesije
  Svrha kolačića: tehnička, čuva korisničke podatke o vjerodajnicama za autentifikaciju trenutne sesije
  Izvor: You Rich

Kolačići koje koristimo uključuju:Facebook, Google Ads, Google Analytics,

Svrha i cilj pojedinih kolačića:

• Facebook pixel omogućava ponovnu ciljanost korisnika koji dolaze na You Rich web stranicu s Facebooka;
• Google Ads - pixel omogućava ponovnu ciljanost korisnika koji dolaze na You Rich web stranicu s Googlea i praćenje njihovog ponašanja u aplikaciji (kupovina);
• Google Analytics – praćenje ponašanja korisnika; kada posjetite ovu web stranicu, kolačići se koriste za generiranje podataka koje Google prikuplja i obrađuje. To možete spriječiti preuzimanjem i instaliranjem ovog dodatka za web preglednik: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr Više informacija o korištenju korisničkih podataka na Google Analytics možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr

Anonimizacija podataka, pohrana podataka i trajanje pojedinih kolačića:

• Facebook pixel - anonimizirana agregirana izvješća, pohrana anonimiziranih podataka unutar aplikacije, trajanje određuje server;
• Google Ads - anonimizirana agregirana izvješća, pohrana anonimiziranih podataka unutar aplikacije, trajanje određuje server;
• Google Analytics – anonimizirana agregirana izvješća, pohrana anonimiziranih podataka unutar aplikacije, trajanje određuje server;

Osobni podaci prikupljeni iz izvora treće strane Moguće je da prikupljamo vaše osobne podatke iz izvora treće strane. Na primjer, moguće je da prikupljamo vaše osobne podatke putem društvenih mreža, u slučaju da "lajkate" našu stranicu na LinkedIn-u ili nas počnete pratiti na drugoj "društvenoj mreži". U tom slučaju moguće je da ćemo prikupiti vaše osobne podatke s tih stranica, a koristit ćemo ih isključivo za naše legitimne interese, te ih u ovoj Politici smatramo osobnim podacima prikupljenima iz izvora treće strane.

Sigurnost osobnih podataka Osobni podaci koji se razmjenjuju između vas i nas putem naše web stranice prenose se putem suvremene mreže. Svi IT sustavi koji se koriste zaštićeni su od neovlaštenog pristupa, a zaposlenici su obavezni čuvati sve podatke kao tajne. Međutim, You Rich nema utjecaj na prijenos podataka putem interneta i stoga ne može zaštititi od zlouporabe treće strane. Podaci se pohranjuju za daljnju obradu. Ipak, koristimo fizičke, tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog ili slučajnog otkrivanja. Unatoč tim naporima, nijedan informacijski sustav ne može biti 100% siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka. Korisnici također imaju ulogu u održavanju sigurnosti svojih podataka. Potičemo vas da koristite jedinstvene i složene lozinke te izbjegavate dijeljenje informacija u neosiguranim javnim okruženjima, kao što su društvene mreže.

Korištenje osobnih podataka You Rich može koristiti osobne podatke za sljedeće svrhe:

1. Pružanje usluga: Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga i funkcionalnosti na našoj platformi.
2. Komunikacija: Možemo vas kontaktirati putem e-pošte ili telefona u vezi s vašim računom ili našim uslugama.
3. Analitika i poboljšanje usluga: Koristimo osobne podatke za analizu i poboljšanje naših usluga, uključujući analizu ponašanja korisnika na našoj platformi.
4. Marketing: Možemo vam slati marketinške materijale o našim uslugama, osim ako se odlučite odjaviti s naše mailing liste.
5. Sigurnost: Koristimo osobne podatke za zaštitu naših korisnika, sustava i podataka od neovlaštenog pristupa ili zloupotrebe.

Prava korisnika Korisnici imaju određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima, uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i pravo na prenosivost podataka. Ako imate bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na dpo@ibcard.info.

Pristup podacima Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje posjedujemo o vama. Ako želite kopiju svojih osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na dpo@ibcard.info. Možemo vam naplatiti manju naknadu za ovu uslugu.

Ispravak netočnih podataka Ako smatrate da su bilo koji osobni podaci koje imamo o vama netočni ili nepotpuni, imate pravo zahtijevati ispravak tih podataka. Kontaktirajte nas putem e-pošte na dpo@ibcard.info kako biste zatražili ispravak.

Brisanje podataka Imate pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka koje posjedujemo. Ako želite da izbrišemo vaše osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na dpo@ibcard.info. U nekim slučajevima, možemo biti zakonski obvezni zadržati određene osobne podatke, čak i ako zatražite brisanje.

Ograničenje obrade Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka. To znači da ćemo vaše podatke zadržati, ali ih nećemo koristiti. Ako želite zatražiti ograničenje obrade, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na dpo@ibcard.info.

Prigovor na obradu Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka. Ako želite podnijeti prigovor, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na dpo@ibcard.info.

Prenosivost podataka Imate pravo zahtijevati prenosivost vaših osobnih podataka. To znači da imate pravo dobiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Ako želite zatražiti prenosivost podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na dpo@ibcard.info.

Pravo na povlačenje pristanka Ako ste dali pristanak za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka neće utjecati na zakonitost obrade podataka temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.

Kontakt Ako imate bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti ili u vezi s vašim osobnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na dpo@ibcard.info.

Izmjene Politike privatnosti You Rich zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na našoj web stranici, a o značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem e-pošte ili putem obavijesti na našoj platformi. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o najnovijim promjenama.

Ova Politika privatnosti zadnji put je ažurirana dana 18.9.2024